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Primeiros Passos da Hotelaria - 3 cursos gravados

Primeiros passos da hotelaria 03 cursos gravados Do Salão ao Sucesso Governança na Vida Real Reservas e Recepção
Gestão Operacional Governança Gestão de Pessoas Gravados
  • 6 horas de carga horária
  • 50 aulas
  • 3 módulos de conteúdo
  • 3 cursos inclusos
  • Última atualização 13/12/2023
  • Certificado de conclusão de curso
  • 3 arquivos para download

4x R$ 29,25

era R$ 209,97 R$ 117,00 à vista

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Sobre o Combo

Primeiros passos da hotelaria 

03 cursos gravados

 

Do Salão ao Sucesso

Governança na Vida Real

Reservas e Recepção 

 

Valor do Investimento

De 209,97 por R$ 117

4x de 29,25


Governança

EAD Gravado

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Para quem se destina:  

Para aqueles que têm interesse em compreender como se inicia o trabalho de uma camareira em um meio de hospedagem, este curso abordará o processo de limpeza, faxina e manutenção das áreas sociais, apartamentos e quartos. O programa visa capacitar profissionais para atuar em diversos estabelecimentos, tais como pousadas, hotéis, resorts, hostels, hotéis boutique, hotéis fazenda, hospedarias rurais, campings e clubes de férias com hospedagem. Destina-se tanto a proprietários de empreendimentos de hospedagem quanto a profissionais em cargos de liderança e gestão em hotéis, resorts, pousadas ou hostels que desejem treinar suas equipes ou funcionários novos na área de hospitalidade.

 

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO


AULA 1 Apresentação Boas-vindas

AULA 2 Importância da Camareira

AULA 3 Meios de hospedagem

AULA 4 Materiais e Carrinho Arrumadeira

AULA 5 EPI's

AULA 6 Produtos Químicos

AULA 7 Enxoval

AULA 8 Amenidades

AULA 9 Limpeza de banheiro e quarto

AULA 10 Manutenção de Equipamentos

AULA 11 Arrumação X Saida

AULA 12 Cuidados Andar e Corredor

AULA 13 Checklist de Camareira

AULA 14 Plano de trabalho

AULA 15 Reconhecimento

AULA 16 Achados e Perdidos


Reservas e Recepção

EAD Gravado

Na melhor hora e dia para você!


Para quem se destina:  Para quem tem interesse em iniciar carreira e trabalhar em estabelecimentos como pousadas, hotéis, resorts, hostels, hotel boutique, hotéis fazenda, hospedarias rurais, campings, clubes de férias com hospedagem. Proprietários de empreendimentos de hospedagens, profissionais de liderança e cargos de gestão de hotéis, resorts, pousadas ou hostels que queiram treinar sua equipe ou funcionário que nunca trabalhou na área de hospitalidade.  


CONTEÚDO PROGRAMÁTICO


AULA 1 Apresentação

AULA 3 Canais de Vendas

AULA 2 Meio de Hospedagem

AULA 3 Canais de Vendas

AULA 4 Programa de Fidelidade

AULA 5 PMS e Motor de Reserva

AULA 6 Atendimento

AULA 7 Informações Diárias

AULA 8 A lógica do Check In

AULA 9 Recepção

AULA 10 Check Out

AULA 11 Indicadores

AULA 12 Principais Controles

AULA 13 Caixa e Estornos

AULA 14 Apresentação Pessoal

AULA 15 Check list

AULA 16 Carreira e Oportunidade

AULA 17 Agradecimento 2

AULA EXTRA PMS Erbon



Do Salão ao Sucesso

EAD Gravado

Na melhor hora e dia para você!

 

Para quem se destina:  Para quem tem interesse em iniciar carreira e trabalhar em restaurantes ou bares, ou também em estabelecimentos dentro de hotéis. Proprietários de empreendimentos de hospedagens, profissionais de liderança e cargos de gestão de hotéis, resorts, pousadas ou hostels que queiram treinar sua equipe ou funcionário que nunca trabalhou na área de hospitalidade.  


CONTEÚDO PROGRAMÁTICO


AULA 1 Apresentação

AULA 2 O que você precisa saber 

AULA 3 Montagem de mesa 

AULA 4 Técnicas para memorizar o menu 

AULA 5 Tipos de Serviço 

AULA 6 Ferramentas 

AULA 7 Uniformes e Apresentação Pessoal 

AULA 8 Avaliação

AULA 9 Ambiente limpo e seguro

AULA 10 Localize-se 

AULA 11 Briefing Diário 

AULA 12 Profissional X Simpático 

AULA 13 Serviço de Bebidas

AULA 14 Oportunidades de Carreira 

AULA 15 Sistema de PDV 

AULA 16 Check List


Vantagens de estudar online com a Escola para Resultados:

*EAD gravado: 

·       O custo do investimento é menor para a empresa ou para o profissional.

·       O aluno escolhe o tempo por dia e horário que irá se dedicar para estudar, assim controla qual será o dia que inicia e a previsão de data do término.

 

*Importante: Este é um curso online gravado. Ao se matricular, o aluno tem até 30 dias para terminar o curso. Dentro deste período, o aluno pode rever as aulas quantas vezes quiser. As dúvidas podem ser tiradas com o professor dentro da plataforma. 

Após esta data, caso o aluno tenha interesse no bônus matrícula estendida para rever as aulas, ou realizar a prova, é cobrado o valor de R$209,97 por mês. Este pagamento é à vista, via pix, e o comprovante deve ser enviado via e-mail comercial@escolapararesultados.com.br para reabilitar essa matrícula. 


*Certificado: Para os cursos online gravados, ou os webinars ao vivo, que são vendidos pelo site, é um produto de capacitação para uma pessoa, e emitimos o certificado no nome que está no sistema. Para mais de uma pessoa da empresa, consulte-nos valor especial ou a opção IN COMPANY.

Para realizar sua matrícula, clique no botão verde que está parte superior à direita desta página, 

Ou tire suas dúvidas e converse com Priscila no WhatsApp (11) 99632-4242, ou copie e cole o link abaixo no seu navegador: https://bit.ly/FalecomaEPR   

Público alvo

Para quem deseja dar o primeiro passo na hotelaria, trabalhar em bares, pousadas, restaurantes, como camareira ou em outros estabelecimentos dentro de hoteis ou pousadas.

Avaliações

Opinião dos alunos que se matricularam

Legal

Paulo Roberto dos Santos

Gostei

Paulo Roberto dos Santos

Manoel De Castro Sampaio Neto

Legal

Paulo Roberto dos Santos

Marilucia Teixeira de Oliveira Silva

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DESCONTO DE 44.28%


  • 6 horas de carga horária
  • 50 aulas
  • 3 módulos de conteúdo
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  • Certificado de conclusão de curso
  • 3 arquivos para download
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